Seneng itu kalo konsumen puas atas jasa yang kita berikan. Mereka tersenyum dan bilang “Armadanya nyaman Mas, Minggu depan insyaallah saya sewa lagi ya Mas”. Oke siap Mas, terima kasih. Hati berasa adem kalo denger yang ginian nih 😀
Membuat Armada nyaman tentu bukan perkara mudah jika kita menyepelekannya. Kebanyakan rental mobil hanya melihat pemasukan yang banyak, tanpa memperhatikan kelayakan armada yang disewakan. Hal ini yang akan membuat konsumen lari setelah mereka menggunakan jasa pertama.
Padahal salah satu indikator sebuah usaha yang baik adalah usaha yang mengandalkan “repeat order” dari para konsumennya. Mereka menggunakan jasa rental mobil untuk yang ke dua, tiga kali dan seterusnya.
Dengan latar belakang yang demikian itu. BIMA Rental Mobil Purbalingga selalu menjaga kualitas armada terbaik untuk para konsumen maupun calon konsumen. Kepuasan konsumen adalah aset yang harus kita jaga.
